Política de troca e devolução
Você tem até 7 (sete) dias corridos (contando os finais de semana e feriado) para cancelar ou trocar o produto. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Caso decida devolver um produto, entre em "Fale Conosco" ou pelo Whatsapp e faça a solicitação do mesmo.
Para que a devolução seja efetuada, é necessário que o produto esteja intacto e sem violação da embalagem. Assim que recebermos o produto, faremos a restituição do valor.
Produtos que apresentarem defeito possuem o prazo de 30 (trinta) dias para troca ou devolução e para realização do mesmo também basta entrar em "Fale Conosco" ou pelo Whatsapp e fazer a solicitação.
Dúvidas ou informações adicionais
Para qualquer dúvida ou informação adicional, a Bem Essencial esta a disposição pelo nossos meios de comunicação direta (Fale Conosco, Telefone e Whatsapp).
